Vårt entusiastiska team.

Hoobox består av ett team av passionerade medarbetare. Det som började som ett nystartat företag har vuxit till en snabbt växande plattform med många nöjda kunder.

Varje dag arbetar vi tillsammans för att tillgodose dina behov på bästa sätt.

Det är du som ger oss energi, och därför gör vi allt för att tillfredsställa dig som kund. Tveka därför inte att kontakta oss direkt om du har några frågor. En av våra medarbetare kommer att svara dig så snart som möjligt.

Vårt uppdrag.

Vi är en webbutik som tar fram nya produkter till den svenska marknaden. Tack vare vår mångåriga erfarenhet av marknaden känner vi omedelbart igen trender från till exempel USA.

Som kompensation planteras träd för vår räkning. Se ett av våra träd här. Genom ett nära samarbete med leverantörerna sparar vi 43 kg koldioxid per år.

Vi anser att den genomsnittliga kundservicen från företagen är låg. Därför garanterar Hoobox överlägsen kundservice, när som helst och var som helst. Prova det själv och börja ditt äventyr på Hoobox.se

FAQ

Beställning

Hur kan jag spåra mitt paket?
Du får ett e-postmeddelande med spårningsinformation när din beställning har skickats. Gå till sidan för spårning på vår webbplats och ange det spårningsnummer som vi skickade dig i e-postmeddelandet. Det kan ta upp till fyra dagar innan spårningsinformation visas.

Var är min beställning?
Du får ett e-postmeddelande med spårningsinformation när din beställning har skickats. Gå till sidan för spårning på vår webbplats och ange det spårningsnummer som vi skickade dig i e-postmeddelandet. Det kan ta upp till fyra dagar innan spårningsinformation visas.

Kan jag ändra min beställning?
Vi arbetar mycket snabbt med att behandla beställningar för att se till att du får dem så snart som möjligt. Du kan ändra din beställning så många gånger du vill innan du klickar på "slutför beställning", men efter det kan du inte ändra din beställning längre.

Returnera

Vad ska jag göra om jag får en defekt produkt?

Du är ansvarig för att betala dina egna fraktkostnader när du returnerar din vara. Fraktkostnaderna återbetalas inte. När du får din återbetalning kommer kostnaden för returfrakten att dras av från din återbetalning.

Kan jag returnera produkten?
Här på Hoobox.se strävar vi efter nöjda kunder. Är du inte nöjd av någon anledning? Skicka oss ett e-postmeddelande med information om orsaken till din retur. Då kan du returnera produkten till oss på egen bekostnad.